Вопрос-ответ

HUNTER СЕРВИС:

Технические консультации по оборудованию HUNTER, помощь в выборе оборудования HUNTER, запчасти для оборудования HUNTER, ремонт оборудования HUNTER,калибровка оборудования HUNTER, монтаж оборудования HUNTER, обучение персонала работе на оборудовании HUNTER.

8 (965) 229-13-10, Бых Даниил, Руководитель сервисной службы

8 (495) 780-46-88 (89), доб. 273

8 (903) 750-14-10, Зайцев Андрей, Обновление базы данных HUNTER, гарантия, обучение.

8 (495) 780-46-88 (89), доб. 216

ФИО: Сергей

Дата: 14.10.2014

Вопрос:

Здравствуйте все подскажите что означает на сход развале ООП ?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей.

ООП - это отклонение оси поворота. Если посмотреть на линию оси продольного наклона поворотного шкворня (кастера), только не сбоку автомобиля, а спереди - наклон описанной выше оси относительно вертикали и будет искомый угол.

ФИО: Иван

Дата: 11.10.2014

Вопрос:

Можно ли приобрести провод для датчика от HUNTER PA 100? Какова цена?

Ответ:

Здравствуйте, Иван.

Вы не указали важную информацию: тип датчика, для которого требуется провод. РА100 консоль работает с разными датчиками. Более подробный ответ направлен Вам на электронную почту.

ФИО: марат

Дата: 01.10.2014

Вопрос:

Здравствуйте у нас развальный станок Hanter 600. Перестал видеть правую переднюю камеру. Переставали камеры местами все равно не видит её но моргает. В чем может быть причина

Ответ:

Здравствуйте.

Прежде всего, Вы напрасно предпринимали какие-то действия по перестановке камер самостоятельно. В результате Вы испортили еще и оппозитную камеру с вероятностью 99%. Розничную стоимость камеры можно оценить здесь: http://www.tool-box.ru/catalog/1394/31737/. Для выяснения причин неисправности и ремонта (теперь уже) оборудования необходимо воспользоваться услугами авторизованной сервисной службы.

ФИО: Анатолий

Дата: 01.10.2014

Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите где в Москве сделать сход-развал на стенде Hunter 3D HawkEye Elite?

Ответ:

Здравствуйте.

Список СТО выслан на Вашу электронную почту.

ФИО: Антон

Дата: 27.09.2014

Вопрос:

нужно узнать год выпуска rx 40-4 все документы утеряны

Ответ:

Здравствуйте.

Укажите серийный номер оборудования для его идентификации.

ФИО: Sher Bahtiyorovich

Дата: 19.09.2014

Вопрос:

Добрый вечер! Хотел приобрести Систему развал-схождения ProAlign с датчиками HS400 HawkEye. Только проблема что у нас в Узбекистане такие не продаются. 1) Как приобрести? Мне обязательно вылетать в Россию или Казахстан или у вас есть вазможность отправить нам в Ташкент? 2) Как на счет установке? мы сами справимся или необходимо вызывать специолистов что бы установили правильно?

Ответ:

Здравствуйте.

У нас есть Дилер в Узбекистане. Его координаты Вам высланы на электронную почту.

ФИО: алексей

Дата: 18.09.2014

Вопрос:

Укажите цены PA100\17N-200FC1E и WA120\20LE02-201FC1E

Ответ:

Здравствуйте.

- http://www.tool-box.ru/catalog/2149/35889/ и http://www.tool-box.ru/catalog/2151/37272/.

WA120\20LE02-201FC1E - устаревшая модель, снятая с производства.

ФИО: Игорь

Дата: 16.09.2014

Вопрос:

Балансировочный станок начал зависать.без колеса крутит и все работает'все показывает. С колесом все иначе'на табло пропадают бегущие показатели и крутит долго не останавливается пока не выключить сеть.но бывает срабатывает. В чем может быть причиняютможет что-то можно сделать?

Ответ:

Здравствуйте, Игорь.

-"Балансировочный станок" - производитель, модель, серийный номер?

-"начал зависать" как именно это выражается и после какого Вашего действия?

-"без колеса крутит и все работает, все показывает" - что именно показывает, если колеса нет?

-"на табло пропадают бегущие показатели" - какие показатели до этого "бежали"?

-"бывает срабатывает" что именно?

Что в такой ситуации делать: вызывать квалифицированный персонал для диагностики и ремонта. Только прежде чем это делать, советую подготовиться, ответив на обозначенные вопросы,

ФИО: Евгений

Дата: 15.09.2014

Вопрос:

Здравствуйте! У меня вопрос: Шеф для стэнда покупал обновления. Электронный ключ установили, а код на сайте не вводили, а бумажку с кодом он утерял. Возможно ли по коду ключа получить дубликат кода для обновления на сайте?

Ответ:

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, серийный номер ключа для идентификации.

Серийный номер ключа выбит на нижней поверхности ключа и выглядит как 0000012345АВ6С.

Также можете указать номер и дату товарной накладной, название компании-продавца.

Можете указать фамилию и имя контактного лица в заявке, номер заявки, название компании-покупателя, электронный адрес... В общем, необходимо понимание, где "шеф" работает, что и у кого он покупал.

Информацию просьба направить на адрес: a-zaytsev@eurosiv.ru. Спасибо.

ФИО: Илья

Дата: 06.09.2014

Вопрос:

здраствуйте. отправьте пожалуйста мануал по установке и калибровке камер.hunter WA c датчиками hawk eye

Ответ:

Здравствуйте.

Все необходимые инструкции идут в комплекте поставки на английском языке. Первая же строчка этой инструкции гласит: "установка оборудования должна производиться только авторизованной сервисной службой завода-изготовителя". Другими словами, монтаж оборудования должен производить только квалифицированный персонал (Дистрибьютор или Дилер). Самостоятельный монтаж должен быть согласован в обязательном порядке с Поставщиком оборудования. Это одно из условий гарантийной поддержки. В противном случае в гарантийной поддержке может быть отказано.

Вопрос-ответ

Вход в дилерский раздел